一汽大众速腾发动机VVT调节器损坏
- 投诉编号:【636529】
- 投诉时间: 2021-08-30 14:38
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 超越版
投诉内容
新车提车时里程表是十几公里,第一天我只开了四五公里,第二天就出现EPC故障提示,此车出现EPC故障提示的频率大概在二十几公里一次,由此可以推断出厂时VVT调节器(厂家答复更换此机械零件,见所附图片)就是坏的。之前4S店解释是电子元件故障我还能够理解,但现在问题是机械零件坏了,新车第二天机械零件就坏了也太不可思议了,大众公司此批次车辆的品控应该存在问题,新车第二天就发现机械零件是坏的真的难以接受,是否存在其他问题也是不得而知。行驶途中突发此故障会造成车辆加速不了,网上有同样故障发生追尾的投诉,严重威胁到消费者的生命财产安全,希望大众公司妥善处理此问题,维护好自身的品牌形象,做良心企业。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。