长安福特蒙迪欧水泵漏水希望厂家处理
- 投诉编号：【636464】
- 投诉时间： 2021-08-30 12:47
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
2021年8月初去4S店保养的时候被告知水泵漏水，而且好像已经生锈了，准备后面在外面修，后期去修车店去咨询价格时，修理工告诉我这是这款车通病他们遇到过好多次了。我当时产生了疑问，就没有修，回去问车友群的车友同样也遇到这样的情况，水泵漏水。网上也看到好多蒙迪欧的车友跟我的情况一样，连漏水的位置都一样，这也许就是这款发动机的通病。投诉后厂家还是4S店联系了告诉出质保期了不能走质保，但是之前反馈的内容这么多的同样故障。难道不属于通病吗？厂家不召回或者有什么处理办法吗？
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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