别克昂科旗变速箱无法换挡要求尽快解决

投诉内容

订车时间为8月初，因为时间原因，2021年8月16日从贵州兴仁将车提走。1、8月25日下高速停车缴费（新车里程数300公里），车辆在起步时发现起步缓慢，同时发动机故障灯亮起，加大油门感觉车辆无力，最快只能跑60码，停车关闭发动机休息20分钟后，再次启动车辆，车辆能够正常行驶，到修理厂清除故障码；2、8月19日，再次试车，明显感觉，变速箱反复会出现不会换挡的故障，每次都必须停车关闭发动机休息一下，再次启动明显会恢复；其中高速车辆行驶总里程440公里时，车辆在高挡位无法降挡；因反复出现此问题，因此联系4S店2021年8月28日检修；3、8月28日上午检修，维修师傅说重新编程变速箱后应该可以了，并且说司机操作失误“挂挡时按按钮时间不够长”，当日晚上按师傅的操作，行驶35公里左右，再次出现不会换挡问题；8月29日上午再次去兴义4S店检修，4S维修师傅重新配置变速箱，清理故障码后同本人一起开车试车，行驶35公里后变速箱再次故障，无法进行换挡；联系厂家至今未回复具体原因。要求厂家协助彻底解决变速箱问题，否则要求换车。