一汽大众速腾副驾驶空调出风口异响

投诉内容

2020年10发现车辆行驶中有异响，之后到4S店检查，说空调口的问题，给简单处理了一下，有明显好转，但是到了2021年1月异响又开始严重了，之后去了两次4S店，告诉我天冷，塑料件有异响正常，花几千块钱买的老人电动代步小轿车没有异响的情况，告诉我花10多万买的大众速腾冬天给塑料件冻成异响是正常的，我不知道是该怀疑大众的质量问题还是4S店的工作态度问题。非得让客户坐在发动机舱盖子上，站在车顶上才能解决问题吗？还请大众汽车官方能够正真的以客户满意度至上为质量意识。