东风本田XR-V冷车启动时发动机异响严重

投诉内容

出保前就开始响，咨询4S店说不影响使用，更换后还会响，所以当时没有更换。但是现在冬天只要一启动车，就发出打齿轮般的异响，非常刺耳，夏天的时候时好时坏。而且我一直是在4S店保养，用车非常仔细，联系售后被告知已经过保。现在旁边有人时根本不敢启动车，网上看到很多本田的车主（包括广汽)都在反映这个问题，近期已去四S店确认是VTC执行器异响，属于车辆自身及加工部件缺陷，并非人为造成！请厂家给予解决！