广汽丰田雷凌普利司通轮胎开裂 方向盘异响

投诉内容

2019年初，车辆出现轮胎侧面开裂问题，转向异响问题从购车开始就存在。将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案或解释是轮胎开裂与转向异响属于正常现象。对此，我要求厂家免费更换轮胎，并且解决转向异响问题。