长安福特蒙迪欧车内异味 车身异响 碳罐缺陷
- 投诉编号:【632530】
- 投诉时间: 2021-08-19 13:32
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
投诉内容
2015年6月购买的车辆,买车后车内就有异味,启动的时候偶尔异响很大声,不知道是发动机的声音还是刹车的声音,刹车也抖动厉害,去4s检查了确查不出原因!2021年8月发现发动机灯也亮了,随即到4s检测说是碳罐问题,要自费维修!于是查询了相关资料,发现碳罐问题也是通病,有好多车友都有这个问题,加油加不满,邮箱负压,而且蒙迪欧的碳罐确实存在设计缺陷,这个就应该是厂家的问题啊,这个是有安全隐患的,厂家难到不该召回吗?要求免费更换碳罐。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。