奇瑞小蚂蚁方向盘卡死 刹车失灵 气囊未弹开
- 投诉编号:【631778】
- 投诉时间: 2021-08-17 16:38
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
投诉内容
方向盘转向呆板,控制不住车辆,刹车失灵抱死,车身不稳,车都撞了了安全气囊也没打开。我是在转弯的时候发现转向失灵的,还好我看车技术还可以,否则会出大事故的,幸好没造成人员受伤,我现在要求厂家对气囊没弹开和转向问题做出解释。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司镇江智捷4S店反馈:已及时联系客户处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!