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广汽菲克Jeep自由侠行驶过程中变速箱异响

  • 投诉编号:【630758】
  • 投诉时间: 2021-08-14 18:56
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由侠
  • 投诉车型: 2021款 220T 自动 80周年纪念版

投诉内容

新车刚一个月从1000公里左右开始出现变速箱异响,尤其是时速10迈20迈30迈左右的时候减速或者收油门的时候,车内会传来明显的异响,有时候踩油门也有,低速行驶时声音比较明显,还有明显的顿挫感。我在4S店开试驾车和朋友的同款自由侠上并无发现这个问题,去4S店检测后,4S店的技师说是正常的,说变速箱就这样,让回来再跑跑,刚刚1500公里的新车就出现了这个问题,还是比较难接受的,4S店的说法也无法让我确信这样的异响是否会对变速箱造成损伤,真是买车前是大爷,买车后是孙子。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!

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