广汽丰田致享前减震器异响震动幅度不一致

投诉内容

车辆在行驶过程中过坑、过不平路的时候左前轮发出咚咚很闷很松散声音，下车左右摇动车辆，发现左右减震上下幅度不一致，其它同款车辆是没有这种情况的，已经试过多款一样的车辆，4s店也检查出不同的响声，但是厂家一直拖着不处理，不更换。