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广汽褀智PHEV空调压缩机多次故障要求延保

  • 投诉编号:【630180】
  • 投诉时间: 2021-08-13 10:28
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 祺智PHEV
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 智联尊贵版

投诉内容

我是2018年11月购买的这个混动车,然后上牌花了1个月的时间,真正交车时间是12月份,故障明细如下:1,2019年3月17号车子就出现了系统故障的故障灯,公里数3563,然后车子就开不走了,赣州君道店帮我救援回店里维修,因为是新款车,店里师傅也不太会然后就联系厂家的技术人员来确定故障原因,是空调泵坏了,然后君道店又要从厂家订货,时间花费大概有3周左右。2,2019年6月30号车子又出现了同样的问题,公里数8068,经诊断也是空调泵坏了,这次花费维修的时间可能在2周左右3,2021年6月16号车子又出现了同样的问题,公里数38598,师傅前前后后诊断多个问题都没有解决,最后经厂家的技术人员确认还是空调泵坏了,这次维修时间近1个月。有4S点的维修记录表。空调泵的维修价格4S店的价格是7千-8千元,这三次坏就还在保修期内,如此高的坏品率我真的怕了,后续如果还是这个问题我怎么办?还有同一个问题在三包期内维修的时间远超过35天,我是不是可以申请换车呢?

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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