上汽大通T70购买车型与意向车型不符

投诉内容

于2020年12月21日在上海4s店购买上汽大通T70皮卡一辆，2021年3月20日到南京4S店首保更换发动机滤芯时，发现所购车辆发动机型号与实际购买车辆型号不符，随即联系购车4S店与上汽大通400客服处理，联系多日一直没有人回复与处理此事！2021年4月22日再次拨打上汽大通4000812011客服电话进行投诉，一直无果，没有人出来回复与处理此事！5月14日再次拨打上汽大通400电话进行投诉，客服回复3日内回复处理，等了几天还是无任何回音！本月19日又一次拨打上汽大通400投诉电话，客服回复一周内有专人处理！转眼一周过去了，自始至终无人过问与处理此事！从3月拖到5月，作为全国知名企业，这就是上汽对待顾客的服务态度与处理方式？车主是不是知情权，法律也有相关条例来保护消费者，厂商应做到不销售不合格产品给客户，更要做到不制假不售假，良好的产品质量与企业诚信方是企业生存之道，等待你们的认真回复与处理。投诉至今，上汽大通及相关部门无任何人员联系处理此事，这就是你们对待消费者的态度？这就是大通对消费者的质量承诺？！