上汽大众途岳车机故障一直没有配件维修
- 投诉编号:【629925】
- 投诉时间: 2021-08-12 15:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2021款 280TSI 两驱 舒适版
投诉内容
2020年11月份在行驶的过程中控显示器出现故障,检查出来是中控收音机问题,经销商说订货索赔,可到现在还没有处理,厂家一直推脱责任,上汽大众太不负责了,这么大集团,这么久尽然连一个中控都索赔不了,算什么企业,根本不把我们消费者利益当回事,再这样下去我只能通过媒体去曝光上汽大众!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。