长安福特蒙迪欧水泵异响 节气门漏油
- 投诉编号：【629098】
- 投诉时间： 2021-08-10 15:25
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
长安福特蒙迪欧水泵异响，节气门积存大量机油，要求厂家尽快处理。保养的时候4S店都说了是蒙迪欧的通病，自己去途虎清理完了，结果发现水泵又开始异响了。车才跑了36000公里，刚刚4S店反馈说水泵不是热点问题，所以厂家不给免费维修，我简单看了一下过去投诉基本发动机都是这个问题，我简单截图几个，厂家可以看看消费者的感受，这样的售后也不能让消费者放心，厂家只想着迭代有没有想着以前车子的问题隐患，能不能解决了在从新品。只想着挣取高额的利润以及消费者对你的信任与依赖嘛！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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