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一汽大众奥迪A4L防冻液渗漏 需更换节温器

  • 投诉编号:【627375】
  • 投诉时间: 2021-08-05 17:27
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 自动 舒适型

投诉内容

2015款A4L自动舒适型,新车没多久就水壶裂缝漏防冻液,后来免费更换。使用6年以来,每次保养都要添加防冻液,以前不懂一直以为防冻液都是正常损耗,直到今天在网上查查,都是不是水壶裂开就是节温器坏了,4s店检查说换节温器要2000多。A4L这一款车节温器和水泵因为设计缺陷,大面积漏防冻液,但是一直没有召回。厂家也知道这个缺陷并且2017年之后发布了改良件,但对老款从未主动做过修复。快要脱保了4s店也没让车去全部免费检查一次,希望厂方可以就这个节温器问题可以免费给换,这个明明就是通病。打过一汽奥迪客服说厂方没有节温器召回通知,还说超过3年质保了这个节温器就要自费更换了。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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