当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞再生条件危险

  • 投诉编号:【627284】
  • 投诉时间: 2021-08-05 14:30
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

投诉内容

问题1:销售欺诈,侵犯消费者知情权。买车时候为何不说明有颗粒捕捉器,并说明不适合短途行驶。为什么20款7月前的车不带颗粒捕捉器?车短途行驶没有人反馈问题,也没有看到不带颗粒捕捉器车主得到不适合短途行车的明显告知。这充分说明了不适合短途行车的缺陷并没有提前告知消费者。问题2:按照说明书,在高速上或者快速路上再生颗粒捕捉器,特别危险,按照我国高速最低限速60,你要猛烈驾驶到80到120,容易造成追尾,去快车道80-120区间车道再生,松油门滑行,后车按照法规实际匀速80-120km/h。不知道前车降速,很快追上来,还没等5秒就被迫继续加速,否则被追尾,实测过程有5次险些丧命。在高速上行驶还要不停观看后视镜兼顾后车是否追上来。实际操作很危险。环城路更拥堵,车流更大。没有再生条件。问题3:车间再生,浪费的是车主精力,发动机的额外损耗,车主油耗,车间再生后很快就堵,尤其是冬天,几百公里就堵。天天接送孩子上下学也根本没时间,就算去再生也是治标不治本,实际操作性不大。你们派人工取车或者上门再生我还要去送钥匙,我车预计用20-30年你们能上门这个年限吗?中间耽误车主的工时费怎么计算。不要以此借口作为撤诉或者责任逃避,车间再生这个实际操作更困难。问题4:请不要一直给我打电话协商,我也不要你们补偿,我需要让你们按描述不符欺诈销售退车,或者彻底解决我的问题。问题5:那么多人投诉,相信有关部门和车企已经知晓。此车上线检测单位排放确实达标,后期增加油耗多出的排放难道就不算污染,做贼心虚了吧。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻