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一汽大众宝来4s店维修技术差 涉嫌过度维修

  • 投诉编号:【627121】
  • 投诉时间: 2021-08-05 09:29
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2019款 宝来·传奇 1.5L 自动 时尚型 国VI

投诉内容

个别大众4s店维修品控粗糙不如路边摊!我万万没想到一汽这么有影响力的品牌旗下哈尔滨4s店维修工艺如此粗糙,品控如此低劣,这还是大众汽车的品质吗?你好我是一名大众汽车忠实粉丝,一直以来对大众汽车的品质非常认可的,但哈尔滨一汽4s店却给一汽大众的品质和服务抹黑,令大众车主寒心!!!我的大众汽车被别人追尾后在哈尔滨一汽4s店维修,该4s店在我不知情的情况下将我没有任何损伤的左侧车身大面积喷漆,并且维修和喷漆工艺粗造,到处是肉眼可见,触手可及的喷漆痕迹,(个别地方的喷漆痕迹甚至会担心划伤手指)个别地方喷的凹凸感非常明显,最搞笑的是4s店交付给我时,发现1公分长的喷漆漆柱,这还是大众汽车的品质和品控么?路边小摊的工艺也不至于低劣到这种程度吧?而且车背箱盖关起来非常困难,必须用大力气砸下去才能关,并且时常在行驶过程中自己就弹开,未经我同意和在我未之情的情况下将我大众车后侧大面积喷漆(暂时保留该维修对保险公司是否造成不必要的赔偿的意见),并且喷漆工艺粗糙,凹凸感,色差,不均匀,蛇皮纹,1公分漆柱就在傲娇的看着车主和行人!后备厢盖关合困难多次与4s店交涉未果,所以寻求其他途径帮助。是因为我的宝来车不值钱,所以维修品质就低劣么?我的车刚刚行驶1万公里,我很痛心,并且本不应该出现的大面积喷漆对我心里造成很大伤害,我会一直维权下去,直到大众给我个合理的解释。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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