斯柯达柯迪亚克挡风玻璃破裂拒绝索赔
- 投诉编号:【625274】
- 投诉时间: 2021-07-31 19:19
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 改款
投诉内容
于2021年7月30日到云南斯柯达4S店进行索赔更换前挡风玻璃,4S店告知维修期限2日,期间4S电话告知原车前挡风玻璃拆下后,由于新前挡风玻璃质检发现开裂无法安装,需要重新订货。后又接到4S店电话说:该车前挡风玻璃不能进行索赔,已将原车前挡风玻璃装回车上。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。