比亚迪元Pro行驶中误触启动键导致全车断电
- 投诉编号:【624596】
- 投诉时间: 2021-07-29 21:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 元Pro
- 投诉车型: 2021款 一生一世版
投诉内容
车辆行驶过程中误触启动键会导致全车断电,开始是低速行驶时发现,后有车友发现高速行驶(60km/h)时误触启动键也会导致全车断电,跟比亚迪沟通,厂家认为低速行驶时踩下刹车才会导致断电,没有问题,然而这个程序逻辑存在较大安全隐患,司机踩下刹车时,不论车速多少都会被系统断电,如果是在刹车到停止过程中,这种突然断电仅仅会对传动系统造成一定的损伤,对司乘人员影响不会太大,但是如果仅仅是希望降低下车速过程中,被误触启动键,尤其是高速行驶过程中,全车突然断电存在较大的安全风险了诉求:请厂家解决这个问题,不论这个可能性出现的几率多小,只要车上有孩子,很难避免这种事情的发生(最初就是因为孩子误触启动键被发现的),否则请退车。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!