比亚迪元Pro充电过慢希望厂家解决

投诉内容

比亚迪元官方宣称，充电时在快充模式下，30分钟可充电50%，然而实际使用过程中发现，即使剩余电量30%，充电到80%也需要40分钟以上，跟4s店沟通后对方表示跟充电桩有关系，可能不同品牌的充电桩会有不同的情况，4S店工作人员明确告知30分钟能充50%，后详细关注充电桩，发现，额定60kw的充电桩，充电时功率仅能达到47kw，而且是所有国家电网旗下的充电桩，不同停车场的，不同桩位的充电桩，均出现同一问题，额定功率60km，充电时仅能输出47kw，就不能把问题归结为充电桩了，是否比亚迪自己也没有30分钟内从30%充电至80%的记录，只是看别人那么写，也这么抄了一下？降价这事不好说太多，毕竟不违法，但是虚标充电时间，是否存在销售欺诈？