北京奔驰C级天窗漏雨电脑及油泵不工作

投诉内容

2021年7月27日，本人驾驶车辆在路上行驶突然跳出预警灯，后我等红灯时重启车辆后，车子所有的预警灯全部跳出，方向盘不能动，我立即打电话给4S店的售后，他告知我一边动方向盘一边启动后车辆正常，行驶大概10分钟后，预警灯又全部跳出，我慢行将车停在安全的地方，但是车辆无法熄火。后通知拖车将车拖至4S店，然后师傅将车熄火了但后又告知不能启动。然后我离开4S店之后等维修师傅的检测，7/27当天下午第一次通知我说是汽车没油，第二次又说是进水，于是我明确表示我小区没有积水，我开车的路上没有经过很深的水坑，车子台风天停在小区3天并没有开过。今天7/28日联系我告知是天窗漏水，说雨下太大雨水漏至脚垫那里导致电脑板进水和油泵不能启动，导致无法启动。给我的解决方案是无法保修，需要消费者自掏腰包。我想请问一辆汽车是不是密封的？下了3天雨车子自身漏水不是人为导致，为什么要消费者来承担这笔费用。我是否可以严重怀疑车子的设计有严重的问题，下了3天雨的水量都不能承受。然后外面下大雨车子里面还会下小雨，那请问奔驰作为一个德系车辆的代表天窗还会漏水？非常不能理解。希望你们尽快给我们处理，谢谢！