北汽新能源EV系列续航里程严重缩水
- 投诉编号：【623864】
- 投诉时间： 2021-07-28 10:13
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： EV系列
- 投诉车型： 2015款 EV160 轻快版
投诉内容
15年的北汽EV160续航已经不足，严重缩水，按照质量三包承诺应该换电池，但北汽不履行义务和责任，一直以电池均衡忽悠，40%会迅速掉电，尤其是在高速上行驶，会有非常严重的安全隐患，但北汽置消费者的生命安全于不顾，明知有问题不积极处理，推卸责任，已经去服务站做过两次均衡，但掉电问题仍旧没任何改善，打400服务电话投诉数次，均回复会帮忙跟进，但其后未接到任何反馈，一个不负责的企业如何长久发展？
投诉回复
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
京公网安备：