奇瑞瑞虎8轮胎吃胎偏磨要求厂家解决

投诉内容

2021年7月7日，4S店叫我再次上门去检查，又对四轮定位做了检查，数据一切正常，又检查后桥，说我后桥有一处擦伤会吃胎，无法索赔处理！一下颠覆了我的认知，也就是一个最下端位置的铁片有点轻微擦痕会影响什么？我就想问了，从2020年9月开始进店检查吃胎问题若干次，每次是检查定位也说了正常，后桥一点痕迹没有时为什么不做索赔处理？一再推脱产品质量问题，我现在两后轮胎基本上是废了，自己产品出现这种故障就该合理的处理好，现在搞得买了才一年的车都不敢上高速，让我想起了2013年5月买的瑞虎，变速箱一直有很大的噪音，但去4S店检查，服务经理说是发动机发出的正常的声音呵呵，我从1999年开始做维修，并且在一汽大众上班做售后六年，我一下否决了，结果他们经理没有任何辩解，说确实是变速器声音，我又试了台同样的车也有变速箱异响，他们说没办法解决，我也就认了！到了最后一年时我去问有没有什么解决方法，结果来了句过质保了，难道你们厂家的处理方式就是等过质保期了再修吗？什么产品都会或多或少出现故障的，只要能解决好的问题都不是问题，就你们这种不能处理好故障的厂家售后，当初就直接签合同嘛，现在4S店建议我把后轮胎换两条新的，难道还要再搞废两条胎吗？你们会买单么？现在的两条胎废了我也就认了。