北京现代菲斯塔4S店收取GPS费用并未安装
- 投诉编号:【622810】
- 投诉时间: 2021-07-25 16:33
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 菲斯塔
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 智速版 国VI
投诉内容
当初买车的时候明确问了销售有没有gps,销售说没有GPS不会安装。但是最近车贷提前还完,翻了当初购买车辆的一些手续。发现里面有一个收的GPS服务费,我询问4s店销售,车上是否安装了GPS,销售说没有装。但是他们违法收了我的GPS服务费并没有安装。这样来说就是他们收了GPS钱但是没有给我安装也没有做到条款所说的对应的服务。前几天投诉店里打电话跟我说GPS交车的时候给了我,但实际交车我并没有看到GPS。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。