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江铃域虎9变速箱脱挡影响驾驶安全

  • 投诉编号:【622478】
  • 投诉时间: 2021-07-24 14:34
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 域虎9
  • 投诉车型: 2020款 2.0T 自动 柴油 四驱 尊享型

投诉内容

在2020年5月买的域虎9顶配,以为此车是一辆好车。买过手小毛病不断,后桥多回异响(售后已处理),仪表显示突然黑屏(等了好久才被售后处理好),方向跑偏,天窗漏水(售后已处理)。但严重的来了:在2021年07月15日晚上,本车正常行驶在山区道路上,突然脱挡,仪表上也有故障提示,挡把上的DM提示灯也不停地闪烁,车子顿时失去了前进的动力。由于是老司机,只好利用车子的惯性,勉强把车子停在路边。可再次挂停车挡也挂不进,只好熄火重启。幸好后边没有跟车,否则可能追尾。就这样,在路上出现了四次同样的故障!当晚联系了售后,说可以第二天把此车开进去维修。第二天,售后换了什么刹车感应件和系统升级,结果在7月19日白天,行经山区路段,脱挡问题又重现。咱又联系售后,25公里的路程售后的两小时才到。因为天在下暴雨,为防安全事故(病车后边做了安全警示,开了双闪),咱在车子上艰难地闷了两个小时。售后重复同样的维修动作,认为行了,就叫咱开。可在7月20日上午,此车故障再次重现,联系售后,他们重复着上次的做法,还去试了车,就叫咱去开车。售后的说可延长一年质保和送两次保养,这小恩小惠能真的解决好脱挡,人车平安吗?咱不敢开了,有了心理阴影,生怕再出事,出事了卖车的和江铃车厂会全权负责吗?此车真的有质量问题!

投诉回复

江铃汽车厂家回复:已处理完毕,谢谢!

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