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奇瑞瑞虎5x变速箱故障导致无法加速

  • 投诉编号:【622336】
  • 投诉时间: 2021-07-24 00:56
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5x
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 精英型

投诉内容

本人开车正常行驶在路上,车子突然给油没有动力,停到路边试了几次,前进一小段就不能进,后退根本不能使用,叫道路救援把车拉到4S店,师傅检查变速箱坏掉,要修变速器,行驶公里数9万多,年限3年零5个月,从来没有事故,4S店不给保修,要自己掏钱。奇瑞自称三大件还好的自主品牌,变速箱这么重要的部件,没超10万公里就报废,奇瑞领导应该给我们这些奇瑞粉丝爱你的理由。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州恒永盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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