上汽大众帕萨特行驶中动力消失无法提速
- 投诉编号:【621908】
- 投诉时间: 2021-07-23 02:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊导航版
投诉内容
1、车子行驶一段时间后起步出现抖动,如果在坡道起步,抖动更加剧烈,这个问题出现至今有一年半,平路虽然不影响驾驶,但在有坡道路段起步感觉车子抖动厉害,而且伴随异响,有时还会出现后溜车,严重影响行车安全。2、发动机烧机油,这个问题已经出现2年,之前每2000公里消耗一升机油,现在每1000公里消耗1升机油。3、2021年2月份正常行驶过程中突然出现无动力的情况,仪表板上出现闪烁的扳手标示,踩油门也没有任何反应,滑行停车后除了仪表板挡位显示的地方闪烁小扳手图标,没有任何故障提示,所有挡位都没有反应,熄火5分钟以后再次着车挂挡恢复正常,从那以后隔三差五出现同样的问题,现在每天基本都会出现同样的问题,停车熄火再次打火有时候2挡能走,有时候要反复尝试几次才会走,有时候车辆行驶在高速,隧道,下坡路段时每次发生这样的故障都面临巨大的行车风险,给生命和财产安全带来巨大威胁。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。