一汽大众奥迪A4L销售承诺全车贴膜未兑现
- 投诉编号:【619144】
- 投诉时间: 2021-07-16 01:32
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 时尚致雅型
投诉内容
买车时销售说全车贴膜,我以为是贴车衣,结果只贴了玻璃膜!不贴没关系,那也要告知我没贴车衣膜吧。我行驶第5天,小石头跳在车上,有点弄到车。开去装底盘护甲维修师傅跟我说哪里有贴车衣膜啊?都直接小石头伤到车了。现在车衣我自己贴完了!这让我很生气。不贴算了,还不告知没有贴!打电话还说羊毛出在羊身上。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!