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吉利帝豪A柱漏水三次维修后未解决

  • 投诉编号:【618828】
  • 投诉时间: 2021-07-15 10:16
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款

投诉内容

2018年5月份,A柱第一次漏水,由于在行驶中发现及时,第一时间开到4S店,索性汽车没有发生严重后果,到店检测维修师傅说是天窗排水口堵了,导致雨水从A柱流出,处理完毕以后回到家里,由于5-6月份正是雨季,不出半个月的晚上,大致时间是5月底6月初的样子,当地下了一场大暴雨,我上班去开车发现车里主驾驶副驾驶,包括扶手箱,坐垫和喇叭音响,里面满满全是雨水,不夸张的说主驾驶和副驾驶可以养鱼了,因为不到一年的汽车,由于自身原因发生漏水,导致爱车被泡,我非常生气,把雨水清理之后怒气冲冲的就去找4S店理论,为什么把管道通了还会漏?而且比上次严重的多,然而4S店回应更肤浅,说可能是中控台底下的排水管折弯,排水不畅导致的,解决方式就是汽车中控全部拆除,维修复杂需要2-3天时间,我当时就否决了,原因第一维修时间过长,第二中控台人工拆除,后期组装异响严重怎么办,谁负责?维修员说那就把提车顶胶条用胶封住,虽然外观会有胶印但这也是最有效最省事的办法,无奈我只能同意,就在前天2021年7月13号上午8点,汽车的老毛病又犯了,A柱又开始不停地往里漏水,我给4S店打电话没有得到任何实质性帮助,这就是国产汽车的售后服务吗?希望平台能给予我帮助。要求免费维修并做全车检查。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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