比亚迪宋4S店态度蛮横不解决问题与客户吵架
- 投诉编号:【617712】
- 投诉时间: 2021-07-12 13:24
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋
- 投诉车型: 2020款 经典版 1.5T 自动 精英型
投诉内容
之前去购车店维修,结果告诉我此店要停业整顿,让我去20公里外的4S店修,结果去了三次没修好,在车质网投诉之后才知道可以去之前购车的4S店维修。经过之前的投诉,业务员气急败坏的打电话来怼我,完全不是解决问题的态度来沟通的,比亚迪这样的态度真的让我们消费者心寒。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!