比亚迪宋4S店欺骗消费者去其他4S店维修
- 投诉编号:【614891】
- 投诉时间: 2021-07-05 09:21
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋
- 投诉车型: 2020款 经典版 1.5T 自动 精英型
投诉内容
购车时销售员说有任何质量问题都可以到购车的4S店进行售后维修,购车后不久发现后排照明灯会自行点亮,于是联系销售员,询问购车的4S店具体位置,销售员告知购车的4S店已关停,让去20公里外的4S店进行维修。从21年3月4号陆续往那家4S店跑了三趟,仍然没有修好。经过投诉后得知可以去购车的4S店进行维修,后来我了解到,购车的4S店从来没有关停过。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!