长安欧尚CX70无法读取USB手机映射失灵

投诉内容

19年车机无映射，找厂家更换，后续陆续出现手机映射导致手机发烫，优盘不读取现象，与车机配套厂家江西好帮手住沈阳工作人员联系为音响系统故障无法使用，必须更换，与厂家沟通解决无果，后投诉到车质网，居然厂家不予理睬，至今无人理会，恳请车质网监督厂家解决此事。此次已经是第四次投诉了，厂家一直不理会，望解决为盼。