长安欧尚CX70无法读取USB 手机映射失灵

投诉内容

本车购自2016年9月2日，到2019年的时候映射失去功能，厂家给予更换车机，问题解决了，但使用映射会导致手机发烫，后来使用U盘将近十分钟后就会出现不读卡不读U盘的情况，如不拔下U盘都会发烫，停车后一个多小时后，再次启动车辆，车机音响又会读取U盘播放，过十分钟左右又会死机，这样我的中控音响一直无法使用，与厂家沟通，一直不予解决，他们的理由是整车质保，我的诉求就是厂家更换新配件在使用过程中继续出现问题，这个中控音响应该有售后，整车过保和更换配件无关，但维修的设备自更换之日起也应该给予售后质保，厂家推诿扯皮，说整车质保，可是你厂家更换的配件未到三年，并且在第一年就开始出现问题，问及车的音响中控厂家人员，厂家人员说是音响的电路以及处理器故障，必须更换，他们应该给予质保，并无条件更换全新主机，恳请车网负责人员协助处理。