北京现代领动4S店赠送保养却强制收取工时费

投诉内容

在7月1日拿着当初买车送的保养券去店内做保养才被告知需要收取工时费，购车赠送的时候没有告知，也没有明确的文字记载需要收取工时费。送的保养还要收费，我觉得这不属于送保养，这算我自费了，4s店在玩文字游戏，不作为，推卸责任，说是销售的问题，销售顾问已经辞职，店内工作人员无法为我解决问题，前后向厂家投诉三次无果。更可恨的差点把我的保养卡没收了，4s店谎称当时买车时送的保养卡不算数，我就想知道，这也算诱惑买车的条件吧，承诺的却不作数，那不就属于欺诈消费者了。在我不知情的情况下就想让我付费，我觉得这个公司的制度就太不严谨了。