吉利嘉际启动顿挫 机车无法升级 备胎异常
- 投诉编号:【616184】
- 投诉时间: 2021-07-08 00:26
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 嘉际
- 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 尊享型
投诉内容
1、车子用了快2年了,原以为启动时的顿挫感、不加油门会往前窜,这是正常现象,等车子磨合过了就会好。可直到如今这个问题依然存在,有一次还差点出事故,所以我有理由怀疑这是变速箱或是离合器之类有质量问题;2、19款机车系统现在和21款比较,竟然不能升级,连最基本的高德导航系统还是旧版本,明显有歧视,区别对待啊!3、备胎从未用过,有一次落下检查的时候,发现轮胎上竟然有类似烤焦的压痕,惊得一身冷汗。和4S店反馈后,说联系厂家处理,厂家竟然不受理,多翻诉求后,4S店才给换了个新的备胎(有图有真相)。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。