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绅宝X25经销商维修时有套路消费者的嫌疑

  • 投诉编号:【615863】
  • 投诉时间: 2021-07-07 10:50
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X25
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

北汽公司你好,我在此感谢你们为我处理车辆故障的问题,也证明了你们公司的服务态度,但是你们指定的经销商维修部门,成都4S店在维修工程中拖拖拉拉,经过检测说是方向机和方向系统坏了,方向机由北汽公司承担,方向系统的更换由我自己承担630元,我想问的是真的会两个配件一起坏吗?所以希望北汽公司能够好好要求你们指定的这些经销商,最好不要套路消费者,这样只能欺骗不懂车的人,同时也损害了北汽的名誉,我的车已经5天了还没有结果,拜托北汽公司能积极处理,感谢。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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