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比亚迪宋抬离合器顿挫底盘悬架异响

  • 投诉编号:【611691】
  • 投诉时间: 2021-06-26 11:40
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2016款 1.5TI 手动精英型 盖世版

投诉内容

上次投诉:1.空挡时可明显听见哒哒哒哒的声音,已经换过离合片和飞轮。抬离合顿挫感明显。现在跑了2万公里又出现这个声音。2.底盘异响,明显听见前轮过减速带打铁声音。后悬架从后备厢传来咚咚咚的声音。前后悬架一直有打铁声音问题,去4s查了一年多一直无法解决,一直给我拧螺丝来解决问题。最近去告诉我减震器坏了让我更换,但是在外面检查又说减震器没有坏。本次投诉:1底盘异响,过减速带明显有打铁声音已拍视频记录,声音越来越大,本月25日去4s店检查告知飞轮异响,颠簸后飞轮发出打铁声音。已过保修期告知需要自费修理。之前异响一直存在在保期间一直以拧紧螺丝来处理问题,拖延了这么久,在保期间没有解决过保后告知结果,让自费处理本人无法接受,那么原来换飞轮和离合片就没更换好导致?可以这样认为吗?网上查询比亚迪宋飞轮异响一堆问题可见,厂家竟然没有召回处理。已打厂家电话沟通未有效解决。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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