北京奔驰A级大灯支架损坏要求保修

投诉内容

本人于2020年7月20号购买本车，现于2021年7月4号在无刮擦碰撞的情况下发现左前大灯和前保险杠有裂缝，开到宁波4S店售后说左前大灯灯脚断了而且说这不是质量问题说我的车受到外力被挤压什么的导致的，因为表面无任何刮擦碰撞怎么可能被挤压导致呢？这让我不能接受这就是质量问题，难道这灯纸做的吗？被人挤一下能断裂奔驰也算豪华品牌就算五万的一辆车大灯灯脚也不会容易断，所以恳求厂方给一个合理的说法和解决方案。