长安福特福克斯发动机进气歧管漏油

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17年购买的福克斯1.5T精英款，行驶不到三万公里，洗车时偶然发现进气歧管废气油渗漏严重，机舱到处是油渍，机舱下面也滴的到处都是，在湖南邵阳宝迪4S店申请索赔处理时态度冷漠，要我自己自费清洗节气门抽废机油解决问题，在我的强烈要求下他们才答应向厂家帮忙申请索赔，但条件是购买他们的保养套餐。条件我答应了但却迟迟等不到结果。