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蔚来ES8座椅设计缺陷乘坐舒适性差刹车异响

  • 投诉编号:【613885】
  • 投诉时间: 2021-07-02 00:29
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 蔚来ES8
  • 投诉车型: 2018款 355KM 基准版 七座版

投诉内容

蔚来汽车是一辆好车,动力足,行车稳,免费换电,直营,服务值得称赞,优点太多,无法一一列举。本次主要反应存在的不足,2018年ES8量产上市,至今才三年多,缺少技术沉淀:地板过高、座椅坑腰、空悬似船、360异形、行车记录仪看不清前方车牌、电机蜂鸣声过大、刹车异响、车机启动慢、软件及自动驾驶远落于同行。本次着重反应座椅存在严重设计缺陷:1、没有人体工程学设计,主副驾座椅,前高后低非常严重,坐垫前端调到最低仍然太高,坐垫后端凹陷严重,仅具8向调节功能,缺垂直升降坐垫功能,最平坐垫角度仍上翘约20度,与靠背形成“尖角”,压迫腰椎及臀部;腰托位置太靠上且调节有限,头枕前突致颈部悬空无支撑,坐垫后部内收严重导致坐垫太窄,大腿外侧受压迫血流不畅腿麻。2、地板过高,相较于同尺寸SUV高约13cm,造成第二、三排膝盖上抬,大腿失去坐垫支撑,靠背不可调节角度,而设计靠背角度过正,坐垫又偏短,坐椅偏硬,舒适性极差,坐在上面总感觉人往下滑。3、长期远距离驾驶或乘坐均会造成乘客腰酸背疼脖子疼,尾椎骨悬空,屁股疼,时间长了会导致腰椎间盘凸出和颈椎病等等严重后果。因为对身体的损伤是慢慢积累的,会越来越严重,目前有很多车主出现了非常严重的身体损伤。根本没有舒适性,强烈要求厂家停止该座椅的生产装配并进行改进。

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