东风日产轩逸启动机故障导致发动机无法启动

投诉内容

2021年3月23日，汽车发生故障，发动机无法启动，打电话咨询4s店，按照维修师傅提示用钥匙启动，维修师傅说是可能是电瓶亏电导致的，当时我没有去4s店检查，4月20日左右再次出现无法启动的现象，后来就去4s店进行维修，维修师傅说可能是启动机出现了问题，4S店说如果再次出现问题就更换启动机，让我先开车回家，5月6号，发动机无法启动，我叫保险公司救援给车搭电，然后开车去4s店维修，工作人员说我的车过了保修期，只能自己自费更换配件，厂家说车子信息录入时间是2020年一月份，我的车是2020年3月购买的，也就是说在我购车前两个月，车辆的信息就已经录入了，厂家拒绝保修，我无法接受，我保留了发票和完税证明，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。