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吉利远景X3变速箱报废要求厂家赔偿损失

  • 投诉编号:【610421】
  • 投诉时间: 2021-06-22 20:17
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景X3
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 尊贵型

投诉内容

2017年11月购买的吉利远景X3自动尊贵型,4AT版本,全程4S店保养。行驶过程中发现有严重异响,4.26日开到4S店检查,确定是变速箱故障,放变速箱油时油里面有米粒大小的金属碎片和很多细金属屑,车子刚好3年4个月里程2.69万公里,厂家说车子已经出保了他们不管。4S店协商更换变速箱,用户自费部分,吉利厂家要挟用户撤销车质网投诉,否则不发配件!最后4S店帮忙协调到变速箱总成并进行更换,收费6000元,吉利汽车要挟用户撤销投诉,否则要严厉处罚4S店售后工作人员,客户迫于压力,不想连累4S店售后工作人员,所以违心撤销了投诉!吉利汽车质量垃圾也就罢了,企业对待质量问题的处理态度更让人气愤,所以会一直投诉曝光下去!让大家都看清吉利汽车的丑恶嘴脸!要求吉利汽车召回问题车辆,赔偿用户损失并赔礼道歉!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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