东风本田哥瑞冷车启动异响要求尽快解决

投诉内容

车开了三年多，从五月份开始，经常出现早上冷车启动时有异响的情况，异响比较像打齿轮的声音。马上熄火再启动就不会异响，短时间停车再启动也不会异响，只有长时间停一晚上后启动会有异响。网上搜了一下，发现反馈投诉此问题的车主很多，VTC动作器问题，据说是本田几个车系的通病，飞度、XRV、CRV也这样，很多车主也就此问题投诉到了车质网平台。看网上车主的反馈情况，在保修期内的直接反馈给4S店，4S店都给予免费更换了VTC部件；还有很多车是三年以后才发现的状况，4S店不给免费更换。我的车属于后者，已经过了三年保修期，但既然是车系通病，部件缺陷，厂商和经销商理应本着诚信和对消费者负责的原则予以解决。希望通过投诉能够获得车质网平台的帮助，协调厂商和经销商给予解决问题（免费更换问题部件），谢谢。