东风本田INSPIRE厂家配件未按时发货
- 投诉编号：【608913】
- 投诉时间： 2021-06-18 16:40
- 投诉品牌： 东风本田
- 投诉车系： 英仕派
- 投诉车型： 2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国VI
投诉内容
车辆发生事故6月7号开到4S店修复，4S店6月9号发现本地雾灯装饰条没库存并上报东风本田，东风本田反馈6月16号发货，然后6月17号接到4S店通知说东风本田需延迟到23号再发。我想知道为什么原定16号没有发货，如果是进口件提前告诉我需要等2个月也没问题，但这是前保险杠的一个塑料装饰条。因为损坏的都是外观件不影响车辆性能，如果提前告知我缺货，我也可以先开着等配件到了再送修，东风本田现在这样搞我算什么意思？
投诉回复
东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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