进口沃尔沃XC90加速时变速箱明显抖动

投诉内容

2016年9月购入该车，提车后就明显能感觉到抖动，直到开到1万公里，抖动依然存在，车辆起步2挡变3挡给油车辆左右晃动，驾驶座和副驾明显有筛糠的感觉，时轻时重。换到手动模式试车2挡和3挡均为时速20-30晃动，到4S店维修多次，开始4S店称等厂家更新软件，软件升级3年也没有好的改变，期间换过很多配件，但是始终得不到解决，4S店已邮件的方式询问厂商，最后的答复是，维修人员说厂家给4S店的回复是这不是车辆的问题，属于正常现象，为了节约油耗，4S店目前也没有任何办法处理，到目前为止抖动依然存在，因为路况的原因，经常堵车，所有抖的很头疼，希望厂家看到后能够重视，接近百万的车辆体验感不如十几万的车，实属不应该，这已经是通病了，希望厂家能处理该问题。厂家回复正常，那为什么其他车没有这种情况？难道属于双标吗？