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北京现代菲斯塔天窗异响 方向盘起皮

  • 投诉编号:【607750】
  • 投诉时间: 2021-06-15 16:27
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 菲斯塔
  • 投诉车型: 2019款 280TGDi 智速版 国VI

投诉内容

天窗异响从去年下半年的间断性,到目前的持续异响,中途返厂进店维修三次以上,未能查明原因也没能处理异响,2021年2月份发现方向盘右侧蜕皮。车龄一年,异响半年。多次与厂家400客服联系未果,400表示可以索赔,会督促经销商协助办理索赔,但经销商回复厂家不接受索赔程序。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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