北京现代领动冷车行驶时变速箱顿挫严重
- 投诉编号:【607627】
- 投诉时间: 2021-06-15 12:07
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2016款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2020年10月份,当时车未过保,我就去4S店说了车辆的这个问题,当时都没给我检查就说车辆是正常的,我说我的车下个月就要过保了,4S店说没事的,反正质保期是五年十万公里,今年变速箱顿挫特别严重,现在车辆过保了,4S店我车辆的双离合器坏了,不在质保范围内,我想知道,第一,双离合变速箱的双离合为什么不在变速箱的保修范围内?第二,为什么4S店的工作人员在质保期内不给检测,现在出了质保期让我花几千块钱去维修?现要求免费更换双离合器。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。