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长安福特福克斯车轮轴承异响要求延保

  • 投诉编号:【607134】
  • 投诉时间: 2021-06-13 11:25
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容

发动机嗡嗡声后于2018年在4S店换离合器总成,在2019年2月又出现发动机嗡嗡声,2月23日自费换了前轮两个轴承,到了2021年4月发动机又出现嗡嗡声,停用。到6月13日到4S店检查,发现前轮右轴承又坏了。一直在4S店保养。到现在总里程8万多公里,轴承质量是不是有问题?这么不经用?一直要消费者自费。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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