进口宝马X5方向机故障打方向后无法自动回正
- 投诉编号：【605022】
- 投诉时间： 2021-06-07 13:46
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X5（进口）
- 投诉车型： 2017款 xDrive28i
投诉内容
去年2020年十月发生问题至今去了四次，4s店和相关人员进行多次沟通，每次都是告知回去再试试看，最后都是做个四轮定位，最后无法解决。严重怀疑宝马厂方想通过拖延时间，让车辆过质保期来坑害和欺诈消费者合法权益。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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