江铃驭胜S350 4S店使用无合格证的瑕疵配件
- 投诉编号:【603881】
- 投诉时间: 2021-06-04 07:07
- 投诉品牌: 江铃汽车
- 投诉车系: 驭胜S350
- 投诉车型: 2014款 2.4T 自动 两驱 柴油 豪华天窗版 5座
投诉内容
到辽宁4S店更换配件时,发现零配件无包装,无合格证,有人为破坏痕迹。我拒绝使用该配件,经多次协商无果,配件经理以库存大,不能保证发货的配件没有瑕疵为由拒绝再次发货,不能提供无瑕疵配件为由拒绝提供新的零配件,我的诉求就是能使用上无瑕疵的配件。
投诉回复
江铃汽车厂家回复:客户反馈零件问题已按照客户要求解决。谢谢!